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CPQ – Installation, Anforderungen und Basis-Konfigurationen

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Erforderliche Salesforce-Konfigurationen vor CPQ-Installation

  • Aktivieren der Email-Zustellbarkeit an alle User
    • Setup
    • Email
    • Deliverability
    • Access Level – All email auswählen
  • Chatter aktivieren
    • Setup
    • Chatter Settings
    • Enable aktivieren
  • Orders aktivieren
    • Setup
    • Order Settings
    • Enable Orders aktivieren
  • CRM Content aktivieren
    • Setup
    • Salesforce CRM Content
    • Enable Salesforce CRM Content aktivieren

CPQ-Installation

ACHTUNG: Installation per AppExchange in eine Sandbox nicht möglich. Man kann aber eine Dev-Org erstellen.

Dev-Org erstellen

  • Hier anmelden
  • Formular ausfüllen und absenden
  • Nach Empfang der Aktivierungs-Email, Verify Account klicken
  • Passwort und Sicherheitsfrage festlegen
  • Einloggen
  • Sicherstellen, dass die Dev-Org mit dem Trailhead-Account verknüpft ist
    • Trailhead-Account anmelden
    • Klick aufs Profile oben rechts
    • Hands-On Orgs
  • Connect Org
    • Zugangsdaten für die Dev-Org angeben und einloggen
    • Fertig

Installation auf Production-Org per AppExchange

  • einige Links für die Installation findet man hier
  • entsprechenden „Installation Link“ klicken >> Production
  • entsprechende Benutzer-Berechtigungen auswählen
  • Install klicken
  • bei Erstinstallation den Zugriff auf DrittanbieterWebseiten erlauben!!
  • Continue klicken
  • Installation dauert etwas, man erhält nach Abschluss eine Mail
  • Nach Erstinstallation (bis Release Winter ’21):
    • Setup
    • Installed Packages
    • Tab „Pricing and Calculation
    • Authorize New Calculation Service klicken

Besondere Anforderungen bei Installation in Salesforce Professional Edition

  • Professional Edition hat keine Profile, Feldebenensicherheit und Seitenlayouts
  • daher zusätzlich Schritte erforderlich
  • Salesforce CPQ Version Winter ’21 und später kann nicht direkt installiert werden
    • Salesforce CPQ Summer ’20 installieren
    • Update durchführen
  • alle zu verwendenden Felder in die Seitenlayouts einfügen
  • In Quote Line folgende Felder zum Seitenlayout hinzufügen
    • Product Code
    • Product Name
    • Product Family
  • Document ID Feld auf Quote Document Seitenlayout hinzufügen
  • bei Verwendung von Bundle Products – am Product Option Seitenlayout hinzufügen
    • Product Name
    • Product Code
    • Description
    • Product Configuration Type
    • Price Editable
  • Falls Zonenpreise, Preisaufschläge oder spezielle Funktionen verwendet werden, entsprechende Felder den jeweiligen Seitenlayouts hinzufügen
Benutzertyp Beschreibung Permission Sets
Administrator Funktionen und Konfigurationen für Endbenutzer konfigurieren Salesforce CPQ Admin
Benutzer Funktionen verwenden, um Dienstleistungen für Kunden und Endbenutzer zu erbringen
Salesforce CPQ User,
Salesforce CPQ User Access
Partner Partner, die CPQ als eigenes Produktangebot implementieren Salesforce CPQ Partner User
Kunde Kunden und Endbenutzer, nutzen Salesforce CPQ-Services
Salesforce CPQ Customer User,
Salesforce CPQ Customer User Access
  • Permission Sets können nicht bearbeitet werden
  • aber dupliziert und entsprechend angepasst werden
  • bei Updates werden nur die Package-Permission Sets angepasst
  • Duplikate müssen entsprechend neu erstellt oder angepasst werden
  • Wenn möglich sollten die vorhandenen Permission Sets genutzt werden, da diese bei Updates berücksichtigt werden
  • Datensatzbeschränkungen für Permission Sets ab Salesforce CPQ Spring ’22 erzwungen
    • Bis dahin per „Perform Enhanched Data Access Checks

Richtlinien Permission Sets

  • zur Bearbeitung von CPQ-Objekten und -Feldern sind User-Lizenzen erforderlich

Unterstützte Sprachen

  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Deutsch
  • Japanisch
  • brasilianisches Portugiesisch

CPQ – Validierungsregeln

  • Validierungsregeln im Paket vorhanden
    • Setup
    • Object-Manager
    • CPQ-Object auswählen
    • Validation Rules

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